営業部｜奥本製粉株式会社

営業部SALES DEPARTMENT

きめ細かい対応でお客様の課題を解決

販売する商品分類と取引先の業態によって製粉チーム、食品・食材チームに分かれ、さらにマーケティングを担当する営業企画チームがあります。業務用商品は加工メーカー、家庭用商品はバイヤーや消費者のニーズを把握し、開発部、生産部に伝え、お客様に満足していただける商品を提供しています。新商品の導入や普段の製造で困りのことがあれば、テクニカル担当営業部員も待機しています。

意見が飛び交う職場

お客様の要望に応えたうえで、商品の売上げが伸びることが、最大の喜びであり達成感をあじわうことができます。明るく、活気のあるメンバーが、設定した目標に向かって、協力しあって日々の業務を遂行しています。チームや部署の垣根を越えて、意見が飛び交う賑やかな職場です。

社員インタビューINTERVIEW

営業部で働く社員が、
仕事の内容や魅力について語ります。

想いと向き合う。

営業部　食品・食材チーム今田暁士2021年入社

ニーズを的確に捉え
最適な提案を追求する

私の主な仕事は、提案営業活動です。お客様からご依頼をいただくこともあれば、自主提案することもあります。完成品の色や形、どんなメニューで使われるかなど、お客様のニーズをもとに情報収集や市場調査を行い、製品をご提案しています。ご要望に応えるために、開発部と協力して、製品の改良や開発を行うこともありますね。お客様にとって最適な提案をすることは簡単ではありませんが、採用いただいた製品を使ったメニューを目にすると、この仕事をしていてよかったと実感します。

社内の風通しの良さが
成長と提案力につながる

入社後、基礎的な知識やスキルは、半年間の研修で一から教えていただきました。ただ、必要な知識はお客様によって全く違うんです。だからこそ、営業現場での学びを大切にしています。はじめは先輩方に同行し、疑問に思ったことを質問していました。現在は先輩から担当を引き継ぎ、一人でお客様のもとを訪問していますが、提案で悩んだ時は、営業部だけでなく他部署の方にもよく相談しています。社内は部署や年齢に関係なく、とても話しやすい方ばかりなんです。連携が取りやすいところは、奥本製粉の強みだと感じています。

“聞く”営業で
お客様から必要とされる存在に

営業活動では、お客様の話を聞くことを一番に心がけています。最適な提案をするためには、本当のニーズを引き出すことが重要だからです。そうするうちに、普段お取引のあるミックス粉やパスタだけでなく、小麦粉の提案依頼が増えてきたんです。お客様に頼りにしていただけているようで、嬉しいですね。提案の際には製粉チームや開発部に助けてもらいながら、空き時間を見つけて製品やレシピの勉強を続けています。ゆくゆくは製品のジャンルを越えて、お客様の幅広いニーズにお応えできるような営業部員になりたいです。